【潮新聞】用DeepSeek打造社區(qū)數(shù)據(jù)“一本賬”，虹小智讓數(shù)據(jù)活起來了

遇事不決，量子力學(xué)？對社區(qū)工作人員來說——遇事不決，“虹小智”一下。 近日，當(dāng)虹科技旗艦品牌之一當(dāng)虹龍智，深度融合DeepSeek能力框架的“虹小智”基層減負平臺在部分社區(qū)正式落地。憑借“虹小智”梳理的社區(qū)人口底數(shù)治理 “一本賬”，社區(qū)工作人員不僅減少了60%的數(shù)據(jù)填報工作，還讓現(xiàn)場走訪找人更加精準，既有“AI社工”服務(wù)的精度，又有社區(qū)工作人員服務(wù)的溫度。

基層工作千頭萬緒、紛繁復(fù)雜，涉及養(yǎng)老服務(wù)、矛盾調(diào)解等方方面面。這些工作所需數(shù)據(jù)，往往散落在各個系統(tǒng)和工作人員的Excel表中，不僅成為信息孤島，還存在數(shù)據(jù)不準確、不權(quán)威、不好找、不滿足場景需求等痛點。

為破解這些難題，“虹小智”基層減負平臺通過融合DeepSeek實現(xiàn)迭代升級。該平臺快速匹配社工實際需求，開發(fā)了社區(qū)人口底數(shù)管理“一本賬”場景產(chǎn)品，讓數(shù)據(jù)更鮮活，治理更高效。

通過智能匯聚各系統(tǒng)中關(guān)于人、地、事、物、組織等社區(qū)數(shù)據(jù)，自動解析社區(qū)工作人員手中的Excel、Word等信息文檔，構(gòu)建了全新的人、地、事、物、組織關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，將原本分散在各個角落的數(shù)據(jù)匯聚在一起，形成了一個全面、準確的底數(shù)治理“一本賬”。 比如，過去需要翻查8個系統(tǒng)才能確認獨居老人信息，現(xiàn)在“虹小智”自動關(guān)聯(lián)民政、醫(yī)療、物業(yè)數(shù)據(jù)，3秒生成精準服務(wù)清單。同時，全體社區(qū)工作人員還會通過AI智能識別與導(dǎo)入實地走訪獲得的新數(shù)據(jù)，進一步更新“一本賬”，保持數(shù)據(jù)一致性和鮮活度，真正實現(xiàn)從數(shù)據(jù)孤島到共建共享。 讓數(shù)據(jù)多跑路，讓社工少填表。有了社區(qū)治理底數(shù)“一本賬”后，可以大幅減輕社區(qū)工作人員的數(shù)據(jù)采集填報的工作負擔(dān)，讓他們把更多精力騰出來服務(wù)社區(qū)群眾。“檢索效率提升80%。”當(dāng)虹龍智的產(chǎn)品經(jīng)理介紹，無論是查找特定年齡段的人群，還是篩選符合特定條件的居民，都能一鍵搞定。例如，以往需要手動篩選的信息，現(xiàn)在只需一鍵搜索即可完成。 目前，在南京市鼓樓區(qū)山西路社區(qū)，依托一網(wǎng)統(tǒng)管建設(shè)基礎(chǔ)，“虹小智”基層減負平臺已整合全社區(qū)一萬多人的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)臺賬，構(gòu)建社區(qū)治理底數(shù)“一本賬”，本地資源留存，在保障數(shù)據(jù)安全的情況下協(xié)作共享，支撐社工數(shù)據(jù)填報、巡查走訪等工作。

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