AI大模型如何破解“指尖之累”？當(dāng)虹龍智亮相世界元宇宙大會(huì)

“微信一響，心里一顫”

“外出檢查第一件事就是打卡發(fā)截圖”

“一個(gè)表格多個(gè)系統(tǒng)填報(bào)，重復(fù)勞動(dòng)成了常態(tài)”

……

這些場(chǎng)景，是許多基層干部日常工作中的真實(shí)寫照。

盡管“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”讓數(shù)據(jù)多跑路、干部少跑腿的初衷很美好，但在一些實(shí)際場(chǎng)景中卻因?yàn)椤岸嘞到y(tǒng)重復(fù)填報(bào)”“過度留痕”“強(qiáng)制使用”等問題，讓干部疲于應(yīng)對(duì)各種“指尖工作”，難以專注于核心任務(wù)，甚至形成了一種“指尖上的形式主義”。

那么，該如何破解這種“指尖之累”？

11月25日，在由中國仿真學(xué)、中國指揮與控制學(xué)會(huì)、華中科技大學(xué)和北京理工大學(xué)共同主辦的2024第三屆世界元宇宙大會(huì)上，當(dāng)虹龍智提供了全新思路。

會(huì)上，解決方案總監(jiān)吳俊豐發(fā)布了《人工智能+數(shù)據(jù)空間賦能基層治理》主題報(bào)告，結(jié)合廣東某地的實(shí)踐案例，深入剖析了政務(wù)AI大模型在破解基層治理困境中的創(chuàng)新應(yīng)用。

當(dāng)虹龍智以文本、圖片、視頻、音頻等多模態(tài)政務(wù)數(shù)據(jù)作為算料資源，通過全方位、多層次訓(xùn)練，為基層政務(wù)打造了基于多模態(tài)AI政務(wù)大模型的“AI數(shù)字社工”。

這一智能助手不僅能看圖識(shí)字，還能理解語義、生成智能報(bào)告，甚至可以跨系統(tǒng)自動(dòng)抓取和整理數(shù)據(jù)，替代了大量重復(fù)性勞動(dòng)，以往需要花幾天甚至幾周完成的工作，在它的幫助下可以迅速搞定~

另外，“AI數(shù)字社工”能夠通過梳理、整合不同系統(tǒng)中的表格和字段，篩選出高頻報(bào)表，幫助各部門實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和自動(dòng)填報(bào)，將“指尖時(shí)間”還給干部，讓他們更專注于服務(wù)群眾。

舉個(gè)例子，在“低保金申報(bào)”這一復(fù)雜場(chǎng)景中，基層干部原本需要填寫26套表單，跑完57個(gè)環(huán)節(jié)，流程耗時(shí)長達(dá)一個(gè)月。

在“AI數(shù)字社工”上線后，填表時(shí)間縮短至1天，還可以直接避免跨系統(tǒng)操作，為基層干部和群眾都大大減輕了負(fù)擔(dān)，每年為社區(qū)減少至少1人月的工作量。

除此之外，“AI數(shù)字社工”還能承擔(dān)更復(fù)雜的任務(wù)，比如風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。在燃?xì)馄堪踩瞬橹?，網(wǎng)格員只需上傳現(xiàn)場(chǎng)照片，大模型就能自動(dòng)識(shí)別設(shè)備是否合規(guī)、是否存在隱患，并提前給出預(yù)警提示，幫助工作人員快速響應(yīng)。

吳俊豐在會(huì)上提到：“技術(shù)的價(jià)值在于解決實(shí)際問題。‘AI數(shù)字社工’的核心優(yōu)勢(shì)就在于以數(shù)據(jù)為基石、以智能為手段，讓基層干部從繁瑣的‘指尖任務(wù)’中解脫出來，專注于服務(wù)群眾?！?/span>

未來，當(dāng)虹龍智將繼續(xù)推動(dòng)AI技術(shù)在更多場(chǎng)景中的深度應(yīng)用，為基層治理的數(shù)字化升級(jí)提供堅(jiān)實(shí)支撐。